Inviare una e-mail ad un dipendente
SeguiPuoi inviare una email ai dipendenti direttamente dalla piattaforma. La mail rimarrà tracciata nello storico delle email nella sezione Altro > Posta inviata.
Per inviare una email al dipendente è necessario avere il diritto "Tutti i prodotti: Invia email dalla piattaforma" all'interno della propria utenza o gruppo utenti (vedi anche Creare un gruppo utenti, Aggiungere un utente ad un gruppo).
Le operazioni da effettuare sono:
- Apri la lista dei dipendenti dal Database dipendenti
- Seleziona uno o più dipendenti spuntando la casella corrispondente
- Clicca su Azioni > Invia E-mail
- Compila la form inserendo l'oggetto e il testo del messaggio
- Clicca su Invia E-mail
E' possibile effettuare queste operazioni anche da altre sezioni come le richieste, le presenze, le iscrizioni ai corsi, etc.
La form di invio contiene i seguenti campi:
- Mittente: inserisci l'indirizzo del mittente, di default viene compilato con l'indirizzo dell'utente attuale
- Destinatario: seleziona il campo con l'email a cui inviare il messaggio. Per esempio l'email del dipendente selezionato o del responsabile del dipendente selezionato
- Priorità: seleziona la priorità dell'email (Alta, Normale, Bassa)
- Modello: clicca su Seleziona > Altri modelli per selezionare un modello di email che puoi personalizzare ed inviare
- Oggetto: specifica l'oggetto dell'e-mail
- Formato e-mail: scegli il formato dell'email, fra HTML o Testo. Se usi il formato HTML puoi usare l'editor di testo nel tuo browser per modificare il contenuto dell'email. Clicca sulla freccia in alto a destra
nel box di testo per aprire l'editor, troverai opzioni base di formattazione quali Grassetto, Corsivo e Colore testo
- Testo messaggio: il corpo della mail (vedi sotto)
Impostazioni avanzate:
- Vista: utilizzata per la generazione dei campi email da utilizzare come destinatario e delle etichette disponibili per il testo del messaggio.
- Configurazione iCalendar: qui trovi i campi che ti permettono di integrare la -mail all'interno della tua applicazione di messaggistica o di calendario (questo dipende dalle applicazioni che utilizza la tua azienda).
Se hai bisogno di più spazio per modificare il documento puoi allargare l'editor di testo usando il bottone Massimizza disponibile in basso a destra.
Per velocizzare e standardizzare le comunicazioni, puoi utilizzare dei modelli di composizione. I modelli di email possono essere creati utilizzando una varietà di etichette che la piattaforma analizza e sostituisce coi dati del candidato.
Puoi scrivere un’email personalizzata, oppure puoi anche usare un modello di email.
I modelli di email sono stati creati in modo che tu possa inviare rapidamente risposte standard ai dipendenti. Puoi trovare i modelli email in Impostazioni > Applicazione > Modelli e-mail dal menu principale. Vedi anche Creare un nuovo modello di email.
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