Se le operazioni che stai cercando di eseguire in piattaforma impiegano più tempo del solito, puoi effettuare in autonomia alcuni controlli preliminari:

1. Fai un test aprendo altre applicazioni e/o siti web: se la lentezza è generalizzata, potrebbe non trattarsi di un problema del cloud Altamira
2. Verifica la tua connessione
3. Controlla i proxy ed i firewall installati sul tuo pc
4. Utilizza lo strumento di Diagnostica di rete Windows

Se la lentezza si verifica solamente in Altamira:

1. Fai alcuni test di navigazione per determinare se la lentezza è riconducibile a tutta la piattaforma oppure solo a sezioni specifiche
2. Raccogli alcuni dati relativi a questi test, quali: tempo impiegato dall'operazione se va a buon fine ed eventuali messaggi di errore ricevuti (con relativi screenshot, se possibile) e contatta il team di Customer Success per assistenza