La valutazione con feedback a 360° raccoglie più valutazioni sullo stesso dipendente da parte di persone diverse: collaboratori o colleghi (peer). Il risultato è una visione completa ed equilibrata delle sue performance.

La funzionalità fa parte del modulo Performance e richiede il prodotto 360°. Se ti interessa la funzionalità, contatta il tuo referente commerciale.

A cosa serve

• Raccogliere feedback da più punti di vista: ogni valutatore compila lo stesso questionario sul dipendente.
• Confrontare le risposte: una dashboard riunisce i risultati e li mostra in grafici.
• Monitorare l’avanzamento: vedi in tempo reale chi ha compilato il questionario e chi no.

Differenze rispetto alla valutazione standard

Com’è organizzato un progetto 360°

Per aprire un progetto vai in Performance → Progetti di valutazione e clicca sul progetto 360° che ti interessa. Trovi quattro schede:

• Riepilogo: la dashboard con i risultati di tutti i sondaggi del progetto.
• Proprietà: le impostazioni del progetto, il questionario e il layout della dashboard. Come si usano lo trovi nell’articolo di configurazione.
• Valutazioni: l’elenco delle valutazioni. Il numero accanto al nome indica quante sono.
• Survey: l’elenco di tutti i questionari inviati ai valutatori. Anche qui il numero indica quanti sono.

Riepilogo: leggere i risultati

La scheda Riepilogo mostra i risultati in forma di grafici.

• Vengono conteggiati solo i sondaggi inviati, cioè quelli in stato Completed. Le risposte che un valutatore ha salvato senza inviarle non entrano nei risultati.
• Se nessun sondaggio è ancora stato inviato, al posto dei grafici vedi un messaggio che indica che non ci sono dati.

Per filtrare i risultati:

1. Clicca su un elemento di un grafico, ad esempio una barra, una fetta o un valore.
2. Tutta la dashboard si aggiorna e mostra solo i dati che corrispondono a quell’elemento.
3. Per togliere il filtro clicca di nuovo sullo stesso elemento oppure clicca Cancella filtro.

Nota: i filtri valgono solo per te e non vengono salvati. Si azzerano quando ricarichi la pagina o esci dal progetto.

Valutazioni

La scheda Valutazioni ha una riga per ogni posizione del dipendente valutato. Se un dipendente ricopre più ruoli, compare più volte. Per ogni ruolo può avere valutatori, sondaggi e risultati diversi: una persona può essere molto valida in un ruolo e meno in un altro.

Per ogni valutazione vedi:

• lo stato della valutazione nel workflow
• il dipendente e il suo ruolo in quella posizione
• il manager e il suo ruolo
• quanti sondaggi sono stati completati sul totale

Puoi filtrare l’elenco per stato. Quando apri una valutazione trovi due schede:

• Riepilogo: la dashboard dei soli sondaggi di quella valutazione. È in sola lettura e ha gli stessi filtri della dashboard di progetto.
• Survey: le risposte a quella valutazione, con valutatore, ruolo del valutatore, stato, data di invio e data di modifica.

Sondaggi

La scheda Sondaggi elenca tutti i questionari del progetto, uno per ogni valutatore di ogni valutazione. Per ogni riga vedi il dipendente valutato con il suo ruolo, il valutatore con il suo ruolo, la data di invio, la data di modifica e lo stato. Puoi cercare nell’elenco e filtrarlo per stato.

Quando clicchi su un sondaggio, si apre il dettaglio in sola lettura:

• Vedi valutatore, stato e date, oltre alle risposte date.
• Se il sondaggio è in stato Draft, vedi le risposte salvate fin lì. Il valutatore può ancora modificarle.
• Se il questionario ha più pagine, usa Successivo e Precedente per spostarti.
• Clicca Esporta come PDF per scaricare le risposte.

Nota: dal backoffice non puoi compilare, modificare o eliminare un sondaggio. I questionari si compilano solo dal link inviato via email.

Stati del sondaggio

Gli stati compaiono in inglese nell’interfaccia.

Come compila il valutatore

Il valutatore riceve un’email con un link. Il link apre una pagina dedicata che non richiede login.

1. Quando il valutatore apre il link, il sondaggio passa in Viewed.
2. Il valutatore risponde alle domande. Se vuole fermarsi, clicca Salva e continua più tardi in qualsiasi pagina, anche se mancano risposte obbligatorie. Compare un messaggio di conferma e il sondaggio passa in Draft.
3. Per riprendere riapre lo stesso link, anche da un altro browser o dispositivo. Ritrova le risposte salvate e riparte dalla pagina dell’ultima domanda a cui ha risposto. Può salvare tutte le volte che vuole.
4. Quando ha finito clicca Invia. Le risposte vengono inviate definitivamente, il sondaggio passa in Completed e compare un messaggio di ringraziamento.

Se il valutatore riapre il link dopo l’invio, vede un messaggio che indica che ha già dato il suo feedback. Le risposte sono visibili in sola lettura.

Se il salvataggio o l’invio non vanno a buon fine, compare un messaggio di errore. Le risposte restano nella pagina e il valutatore può riprovare.

Cosa vedi in base ai tuoi permessi

Quello che vedi dipende dai permessi del tuo utente sull’oggetto Progetti di valutazione:

• Scrittura, oppure il diritto Gestione progetti di valutazione: vedi il progetto completo, con le schede Riepilogo, Proprietà, Valutazioni e Sondaggi.
• Sola lettura: vedi solo la scheda Valutazioni e, al suo interno, solo le valutazioni a cui hai accesso.

Un sondaggio segue le stesse regole di visibilità della valutazione a cui appartiene: lo vedi solo se puoi vedere quella valutazione. Il valutatore invece può compilare il questionario dal link anche se non ha nessun permesso sul progetto.