Descargar datos exportados desde la plataforma
SeguirCuando realizas una exportación de datos desde la plataforma, los elementos se exportan desde el sistema detrás de escena y el usuario recibe una notificación por correo electrónico cuando se completa la operación.
Si los datos no superan los 5 MB de tamaño, se enviarán como un archivo adjunto dentro de una carpeta comprimida directamente por correo electrónico.
Si, en cambio, el tamaño supera los 5 MB, solo se enviará un enlace que te permitirá descargar los datos a su PC. Alternativamente, el usuario tendrá que acceder a la plataforma y descargar el archivo desde Otros > Exportaciones realizadas.
Para descargar datos de una exportación realizada:
- Haz clic en Otros > Exportaciones realizadas
- Busca la exportación de tu interés
- Haz clic en el ícono para abrir el archivo adjunto
- Haz clic en el botón Descargas
- La ventana se abre con las opciones Abrir o Guardar archivo que te permiten ver o guardar el archivo en su PC
Si la cantidad de datos a exportar es coherente, la operaciòn podrìa completarse con màs tiempo. Para verificar el estado de la exportación:
- Haz clic en Otros > Exportaciones realizadas desde el menú principal
- Busca la exportación de tu interés
- Ve la columna Estatus para averiguar dónde está la exportación. El ícono indica que la exportación se ha completado, mientras que el ícono indica que la exportación aún se está procesando
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.