Para acceder a Altamira HRM, un usuario debe tener una cuenta en la plataforma. Por razones de seguridad, Altamira Customer Success no administra las cuentas o contraseñas, por lo que debe ser un usuario Administrador para crear los otros usuarios y enviar las credenciales de inicio de sesión.

Para crear una nueva cuenta de usuario para acceder al back office:

1. Haz clic en Ajustes  > Seguridad> Usuarios desde el menú principal
2. Haz clic en el enlace Nuevo> Nuevo usuario
3. Rellena el formulario con los datos necesarios
4. Haz clic en Guardar
5. Para enviar sus credenciales, haga clic en Enviar e-mail. La plataforma envía a los nuevos usuarios un correo electrónico con el nombre de usuario, la contraseña y la dirección del sitio web desde el que deberán iniciar sesión.

El formulario tiene los siguientes campos:

• Nombre de usuario: el nombre de usuario que desea asignar. El nuevo usuario tendrá que usar este nombre para acceder a la plataforma.
• Contraseña: la nueva contraseña para el usuario
• Confirmar contraseña: confirmación de la nueva contraseña
• Correo electrónico: la dirección de correo electrónico del usuario, que será utilizada por la plataforma para todas las comunicaciones.
• Vencimiento de la contraseña: la fecha de vencimiento de la cuenta. Este campo es solo para información. La contraseña siempre se establece un año después de la última fecha de inicio de sesión.
• El usuario debe cambiar la contraseña en el próximo inicio de sesión: si la opción está marcada, el usuario tendrá que cambiar la contraseña en el siguiente inicio de sesión.
• Cuenta bloqueada: si la opción está marcada, el usuario ya no podrá acceder a la plataforma.

Si tienes el producto Altamira Recruiting, después de guardar la tarjeta por primera vez, aparecerá la casilla de verificación de la Licencia Altamira Recruiting. Si el usuario debe poder acceder a este producto, marca la casilla y haga clic en Guardar.

Una vez creado el usuario, debes agregarlo a un grupo. Para hacer esto:

1. Haz clic en la pestaña Grupos y marca los grupos necesarios.
2. Finalmente haz clic en Guardar.

Si tienes el producto Empleados, además de los pasos indicados anteriormente, también deberás llevar a cabo estos pasos:

1. Crear la tarjeta de empleado
2. Crear un puesto en el organigrama para el empleado
3. Asignar un puesto a un empleado
4. Conecte un usuario a la tarjeta de empleado