El archivo de correo electrónico contiene los correos electrónicos enviados y recibidos por la plataforma, divididos en dos secciones:

• Correo enviado
• Correo recibido

Los correos electrónicos también se pueden ver en las fichas CV.

Correo enviado

La sección "correo enviado" contiene todos los correos electrónicos enviados a los candidatos tanto por los usuarios como automáticamente. Para ver un correo electrónico que se ha enviado a un candidato:

1. Haz clic en Otros > Correo enviado desde el menú principal
2. Busca el correo electrónico utilizando el campo de Búsqueda rápida o el formulario de Búsqueda avanzada
3. Haz clic en el asunto del correo electrónico

Correo recibido

La sección de correo recibido contiene todos los correos electrónicos recibidos en la plataforma por los candidatos. Para ver un correo electrónico recibido de un candidato:

1. Haz clic en Otros > Correo recibido desde el menú principal
2. Busca el correo electrónico utilizando el campo de Búsqueda rápida o el formulario de Búsqueda avanzada
3. Haz clic en el asunto del correo electrónico

Cuando la plataforma genera un correo electrónico para enviar al candidato, el texto del mensaje contiene un código que identifica el intercambio de mensajes. Cuando los candidatos responden al correo electrónico, la plataforma reconoce el código y asocia el correo electrónico con el candidato. Si el candidato responde al mensaje generado por la plataforma sin ingresar el código, el mensaje será descartado.

Para ver el historial de todas las comunicaciones por correo electrónico con un candidato, haz clic en la pestaña Historial de la ficha CV (consulta también La ficha CV).