Durante le importazioni possono verificarsi casi in cui i dati non vengono scritti in piattaforma. 

Verifica il file

• Vai in Altro > Importazione dati > Click sull'edit > Click sul foglio che si trova accanto alla voce "file"
• Scarica il file e verifica che non siano applicati filtri e che le intestazioni siano scritte come concordato durante il setup

A questo punto, se il documento risulta compilato correttamente, saranno necessarie ulteriori verifiche in piattaforma.

Verifica l'importazione

1. Vai in Altro > Importazione dati > Verifica lo stato dell'importazione

        Può essere di tre tipi diversi:

• l'importazione è andata a buon fine;
• l'importazione è stata eseguita correttamente ma ci sono deli elementi da controllare;
• l'importazione non è andata a buon fine.

In alcuni casi dopo aver effettuato le verifiche del punto 1, se l’importazione risulta non effettuata correttamente, è possibile andare in Altro > Importazione dati > Entra dentro l’importazione > Clicca Azioni > Esegui nuovamente da Backup.

      2. Entra dentro all'importazione > Vai nella Tab "Registro" > filtra per stato    

In base ai diversi esiti i risultati potrebbero essere differenti:    

• Completed: l'importazione è avvenuta correttamente;
• Completed with exceptions: alcuni elementi non sono stati importati correttamente;
• Empty: l'import è vuoto;
• Filtered: è stata applicata una condizione per cui quell'elemento viene escluso automaticamente dall'importazione;
• Failed: l'importazione è fallita;
• Queued: l'importazione è accodata, non ancora avvenuta;

E' possibile filtrare anche per il il testo contenuto nel messaggio di informazioni e al testo dell'errore, relativamente al singolo elemento importato.

3. Entra dentro allo stato e leggi le informazioni contenute all’interno della sezione “Description”.

Ricerca avanzata

Se hai necessità di verificare più importazioni simultaneamente puoi effettuare una ricerca all'interno del registro globale tramite la ricerca avanzata

Altro > Importazione dati >Ricerca avanzata (Freccia affianco al bottone Trova)

Sezione Trova lavori d'importazione

Ti permette di applicare diversi filtri per trovare in modo più celere l'importazione che vuoi verificare.

• Modelli di importazione: seleziona il modello d'importazione disponibile
• Risultato processo: seleziona il risultato del processo 
• Numero complessivo di elementi elaborati: inserisci il numero di elementi compresi nel file
• Elementi importati: seleziona il numero di elementi importati. Inserisci da 1 se sei certo che almeno un elemento sia stato importato
• Data Esecuzione dal\a: inserisci la data passata in cui è stato eseguito l'import
• Data prossima esecuzione dal\a: inserisci la data futura di esecuzione dell'import

Sezione Registro

Ti permette di filtrare in modo più approfondito per singoli elementi. 

• Stato: seleziona lo stato del singolo elemento
• Azione: scrivi l'azione che deve effettuare l'elemento (Insert, Update)
• Descrizione: scrivi la descrizione dell'elemento
• Errore: se l'elemento è in errore scrivi la descrizione dell'errore