Problema

Una giornata passa dallo status Anomalia a Elaborata in seguito all'elaborazione notturna da parte del sistema, ma il giorno successivo la Settimana e il Mese contenenti la giornata elaborata risultano essere ancora in Anomalia

Risoluzione

Le cause della mancata elaborazione del mese possono essere molteplici. Verifica le seguenti:

1. Il Mese/la Settimana è già Chiusa o Elaborata quando la giornata passa allo status Elaborata dopo l'elaborazione automatica notturna
2. Il Mese/la Settimana è già chiusa o elaborata quando la giornata passa allo status Elaborata in seguito ad elaborazione manuale effettuata da un utente
3. Il dipendente ha la flag attiva nel campo Escludi dall'elaborazione presenze

Per risolvere il problema, entra nel Mese/Settimana in questione e clicca su Elabora timbrature.